Kebijakan Privasi

  1. The Pokémon Company dan afiliasinya yang tercantum di bawah ini* (secara kolektif, selanjutnya disebut “Grup Pokémon”), mengakui pentingnya Informasi Pribadi (sebagaimana didefinisikan dalam “Definisi Informasi Pribadi”) dan berkomitmen untuk melindungi Informasi Pribadi. Kebijakan Privasi ini menetapkan aturan yang perusahaan Grup Pokémon seharusnya patuhi untuk pengelolaan dan perlindungan yang sesuai atas Informasi Pribadi Anda dan memberitahu Anda informasi tentang penanganan Informasi Pribadi oleh Grup Pokémon.

  2. *Pokémon Center Co. Ltd., Pokémon Singapore, Pte. Ltd., 宝可梦(上海)玩具有限公司 (Pokémon Shanghai), Pokémon Korea, Inc., dan Pokémon Taiwan Co., Ltd.

  3. Kebijakan Privasi ini merupakan suatu perjanjian antara Anda dan Grup Pokémon. Untuk menggunakan produk dan layanan Grup Pokémon, Anda perlu sepenuhnya memahami dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Dengan menggunakan salah satu produk atau layanan Grup Pokémon, Anda akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi ini.

  4. Jika Anda di bawah umur pada negara atau wilayah tempat Anda tinggal, Anda harus memastikan bahwa wali atau perwakilan hukum Anda telah membaca Kebijakan Privasi ini dan menyetujui penggunaan Anda atas produk dan layanan Grup Pokémon berdasarkan syarat dan ketentuan Kebijakan Privasi ini. Dalam kasus persetujuan langsung dari wali atau perwakilan hukum Anda diperlukan, Anda harus mendapatkan persetujuan tersebut atas tanggung jawab Anda sendiri.

  5. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, atau jika wali atau perwakilan hukum Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, Anda tidak dapat menggunakan produk atau layanan Grup Pokémon.

Lingkup Kebijakan Privasi ini
  1. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk penanganan Informasi Pribadi oleh perusahaan Grup Pokémon. Jika setiap perusahaan Grup Pokémon memiliki kebijakan privasi yang hanya berlaku untuk negara atau wilayah tertentu, atau produk atau layanan tertentu (selanjutnya disebut "Kebijakan Privasi Khusus"), dan ada perbedaan antara Kebijakan Privasi ini dan Kebijakan Privasi Khusus, Kebijakan Privasi Khusus yang akan berlaku.

  2. Jika Kebijakan Privasi ini berisi ketentuan apa pun untuk pelanggan yang tinggal di negara atau wilayah tertentu, ketentuan tersebut akan berlaku.

Definisi Informasi Pribadi
  1. Definisi "Informasi Pribadi" yang tercakup dalam Kebijakan Privasi ini harus sesuai dengan ketentuan Undang-Undang tentang Perlindungan Informasi Pribadi Jepang (Undang-undang [Act] No. 57 tahun 2003, selanjutnya disebut "Undang-undang" termasuk setiap amandemen atau revisi setelahnya) dan hukum dan peraturan terkait privasi lainnya di negara dan wilayah yang berlaku (selanjutnya disebut "Peraturan Hukum").

  2. "Informasi Pribadi" didefinisikan dalam Undang-undang sebagai informasi yang berkaitan dengan individu yang hidup (i) yang berisi nama, tanggal lahir, atau deskripsi lain, dan lainnya yang mana seorang. individu tertentu dapat diidentifikasi (termasuk hal-hal yang secara langsung mengarah pada identifikasi seorang individu tertentu dan hal-hal yang dapat dengan mudah digabung dengan informasi lain dan oleh karenanya mengidentifikasi seorang individu tertentu) atau (ii) didefinisikan sebagai suatu “kode identifikasi individu” seperti sidik jari, cetak suara, dan lainnya.

  3. Dalam kasus Kebijakan Privasi ini berlaku untuk Informasi Pribadi pelanggan yang tinggal di Jepang, "Informasi Pribadi" akan mencakup "data pribadi" dan "data pribadi yang disimpan" sebagaimana didefinisikan dalam Undang-Undang.

  4. Pemberitahuan kepada Pelanggan dari Indonesia bahwa definisi “Informasi Pribadi” yang tercakup dalam Kebijakan Privasi ini dan Peraturan Hukum yang berlaku mencakup ketentuan tentang data pribadi yang diatur dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik sebagaimana terakhir diubah dengan Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2016, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik dan peraturan perundang-undangan terkait di Indonesia lainnya tentang perlindungan data pribadi.

Kebijakan Dalam Melindungi Informasi Pribadi
  1. 1.Grup Pokémon akan mematuhi Peraturan Hukum.

  2. 2.Grup Pokémon akan mempergunakan Informasi Pribadi hanya sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan yang ditentukan dalam Kebijakan Privasi ini.

  3. 3.Grup Pokémon akan menjaga Informasi Pribadi tetap akurat dan diperbarui dan secara tepat menghapus informasi tersebut tanpa penundaan setelah mencapai tujuan penggunaannya. Selanjutnya, jika diwajibkan oleh Peraturan Hukum, Grup Pokémon akan menetapkan periode penyimpanan untuk Informasi Pribadi dan menghapus tanpa penundaan Informasi Pribadi yang periode penyimpanannya telah selesai.

  4. 4.Grup Pokémon akan berusaha untuk mengambil tindakan yang diperlukan dan sesuai untuk kontrol keamanan Informasi Pribadi termasuk mencegah akses yang tidak sah, kebocoran, pemalsuan, kehilangan dan kerusakan, dan lainnya.

  5. 5.Grup Pokémon akan berusaha untuk terus meninjau dan meningkatkan tindakannya untuk melindungi Informasi Pribadi.

Pengumpulan Informasi Pribadi
  1. 1. Grup Pokémon dapat mengumpulkan dari Anda berbagai Informasi Pribadi termasuk hal-hal berikut, dalam bentuk lisan atau tertulis atau dengan cara memotret, merekam, media penyimpanan data, surel, pemasukan data di dalam Internet atau cara lain apa pun.

    Nama, alamat, jenis kelamin, usia, tanggal lahir, nomor telepon, nomor fax, alamat email, nama sekolah, pekerjaan, tempat kerja, nomor Surat Izin Mengemudi, nomor paspor, informasi tentang produk/layanan Grup Pokémon yang digunakan oleh pelanggan (termasuk nama pengguna di dalam permainan, informasi terkait komunikasi [seperti alamat IP], akun media sosial, riwayat bermain permainan, metode bermain, dan lainnya), foto/film yang diambil atau direkam, suara, jenis produk/layanan Grup Pokémon yang dipesan atau dibeli dan informasi pembelian seperti informasi kartu kredit dan tanggal pembelian, salinan sertifikat tempat tinggal dan informasi yang dengan demikian memungkinkan identifikasi seorang individu tertentu.

  2. 2.Grup Pokémon tidak akan mengumpulkan Informasi Pribadi apa pun yang sangat sensitif, seperti ras, agama, status sosial, atau riwayat kesehatan pelanggan tanpa persetujuan sebelumnya dari pelanggan; sepanjang hal ini tidak dipermasalahkan jika sebaliknya diwajibkan oleh Peraturan Hukum.

Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
  1. Grup Pokémon akan menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan hanya sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan berikut dan tujuan yang secara tegas ditentukan sebelumnya.

  1. Tujuan penggunaan

  2. 1.Untuk menangani penerimaan pesanan, pemrosesan penyelesaian, pengiriman, layanan purna jual, perbaikan, produk dan layanan, dan lainnya

  3. 2.Untuk mengadakan pengundian dan pemilihan untuk kampanye-kampanye seperti kampanye dan kontes saat ini, dll., dan untuk menghubungi para pelanggan yang telah mendaftar untuk kampanye tersebut

  4. 3.Untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan dari pelanggan dan mengkonfirmasi identitas pelanggan

  5. 4.Untuk mengelola anggota situs web, toko online dan buletin surel, dan lainnya yang dioperasikan oleh Grup Pokémon

  6. 5.Untuk mengoperasikan, merekam, dan mengumumkan acara terkait produk dan layanan Grup Pokémon (termasuk turnamen Pokémon Game Kartu Koleksi)

  7. 6.Untuk pengumuman, iklan dan kegiatan promosi mengenai produk dan layanan Grup Pokémon (termasuk distribusi buletin surel dan pengumuman)

  8. 7.Untuk desain, penelitian, pengembangan atau peningkatan produk/layanan serta riset dan analisis pasar (ini termasuk menganalisa Informasi Pribadi yang dikumpulkan, seperti informasi pembelian pelanggan, dengan tujuan menyediakan promosi dan iklan yang efektif berdasarkan karakter pelanggan)

  9. 8.Untuk menginvestigasi, mendeteksi, mencegah, dan menanggapi tindakan-tindakan yang melanggar berbagai macam syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh Grup Pokémon, serta penipuan, akses tanpa izin dan kegiatan ilegal lainnya

  10. 9.Untuk terlibat di dalam setiap bisnis tambahan atau terkait dengan hal-hal di atas

Penggunaan Bersama Informasi Pribadi
  1. Perusahaan Grup Pokémon dapat bersama-sama menggunakan Informasi Pribadi pelanggan sesuai dengan Peraturan Hukum.

  1. 1.Hal-hal terkait Informasi Pribadi yang akan digunakan bersama
    Hal-hal yang disebutkan di bagian "Pengumpulan Informasi Pribadi" di atas.

  2. 2.Tujuan penggunaan bersama
    Tujuan yang dinyatakan di bagian "Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi" di atas.

  3. 3.Lingkup pengguna bersama Informasi Pribadi
    Grup Pokémon

  4. 4.Orang yang bertanggung jawab atas pengelolaan Informasi Pribadi
    The Pokémon Company

Penyediaan Informasi Pribadi kepada Pihak Ketiga
  1. Grup Pokémon tidak akan mengungkapkan atau memberikan Informasi Pribadi kepada pihak ketiga mana pun kecuali untuk setiap keadaan-keadaan berikut:

  1. 1.Pengungkapan dilakukan dengan persetujuan dari pelanggan.

  2. 2.Pengungkapan atau penyerahan dilakukan sejauh yang dipersyaratkan oleh Peraturan Hukum.

  3. 3.Pengungkapan dilakukan dengan cara yang tidak memungkinkan untuk identifikasi pelanggan individu, seperti dengan cara data statistik.

  4. 4.Pengungkapan atau penyediaan dilakukan untuk kontraktor (termasuk kontraktor di luar Jepang) sejauh yang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan.
    Dalam hal ini, Grup Pokémon akan melakukan semua pengawasan yang diperlukan dan sesuai atas kontraktor dengan mengambil langkah-langkah seperti membuat suatu perjanjian dengan kontraktor tentang penanganan Informasi Pribadi.

  5. 5.Pengungkapan atau penyediaan tersebut diperlukan untuk melindungi kehidupan, kesehatan, atau properti pelanggan atau seorang pihak ketiga dan sulit untuk mendapatkan persetujuan terlebih dahulu.

Transfer ke Luar Negeri
  1. Grup Pokémon dapat mengungkap atau memberikan Informasi Pribadi Anda kepada entitas di luar Jepang sepanjang diperlukan untuk mencapai tujuan penggunaan yang disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini dalam hal mana pun berikut ini. Dalam hal tersebut, Grup Pokémon akan melakukan pengawasan yang diperlukan dan patut terhadap entitas tersebut.

  1. 1.Pelanggan telah memberikan persetujuannya;

  2. 2.Entitas berada di negara atau wilayah yang ditentukan oleh Peraturan untuk Penegakan Undang-undang (Ordinance for Enforcement of the Act) sebagai negara atau wilayah yang memiliki sistem perlindungan Informasi Pribadi yang dianggap memiliki tingkat yang setara dengan Jepang dalam hal melindungi hak dan kepentingan individu;

  3. 3.Telah dipastikan bahwa langkah-langkah yang setara dengan yang harus dilakukan oleh entitas yang menangani Informasi Pribadi berdasarkan Undang-undang (Act) terus dilaksanakan dengan menandatangani perjanjian terkait penanganan Informasi Pribadi dengan entitas tersebut atau dengan cara-cara lainnya.

Pengelolaan Informasi Pribadi
  1. Untuk mencegah kebocoran, kehilangan atau kerusakan dari Informasi Pribadi yang dikumpulkan dari para pelanggan, Grup Pokémon akan melakukan langkah-langkah yang diperlukan dan patut untuk pengendalian keamanan dari Informasi Pribadi, termasuk langkah-langkah yang disebutkan di bawah, dan akan terus meninjau dan meningkatkan langkah-langkah tersebut.

  1. 1.Langkah-langkah Pengendalian Keamanan Organisasi
    Grup Pokémon akan menunjuk petugas pengelolaan informasi, mendirikan departemen yang ditujukan untuk menangani Informasi Pribadi, dan membuat alur tanggapan dalam hal kebocoran atau insiden lainnya, juga sistem organisasi lainnya. Selain itu, Grup Pokémon akan membuat peraturan internal terkait penanganan Informasi Pribadi dan akan melaksanakannya dengan patut.

  2. 2.Langkah-langkah Pengendalian Keamanan Personel
    Grup Pokémon akan memastikan bahwa semua karyawan telah diberikan informasi tentang penanganan yang benar atas Informasi Pribadi dan akan memberikan pengawasan serta pelatihan yang patut untuk para karyawan untuk memastikan pengendalian keamanan Informasi Pribadi.

  3. 3.Langkah-langkah Pengendalian Keamanan Fisik
    Grup Pokémon akan mengelola area di mana Informasi Pribadi ditangani, membatasi penanganan Informasi Pribadi di luar area tersebut, dan mencegah pencurian atau kebocoran peralatan, media elektronik, dll., yang menangani Informasi Pribadi.

  4. 4.Langkah-langkah Pengendalian Keamanan Teknis
    Grup Pokémon akan membatasi sistem informasi yang dapat menangani Informasi Pribadi dan personel yang dapat menggunakan sistem informasi tersebut serta melakukan pengendalian akses yang patut. Selain itu, suatu sistem untuk mencegah akses tanpa izin dari luar dan perangkat lunak tanpa izin akan dilakukan dan digunakan dengan patut.

  5. 5.Memahami Lingkungan Eksternal
    Ketika menangani Informasi Pribadi dalam negera asing, Grup Pokémon akan mengambil langkah-langkah yang perlu dan patut untuk kendali keamanan Informasi Pribadi, berdasarkan pemahaman kami atas sistem untuk perlindungan Informasi Pribadi di negara asing tersebut.

Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
  1. Grup Pokémon dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk menanggapi persyaratan Peraturan Hukum yang baru berlaku atau untuk alasan lain. Kebijakan Privasi yang diubah akan dipublikasikan di halaman web ini dan akan berlaku setelah publikasi tersebut. Jika Anda terus menggunakan produk atau layanan Grup Pokémon setelah perubahan, Anda akan dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diubah tersebut.

Prosedur dan Pertanyaan terkait Informasi Pribadi
  1. Anda berhak atas hak-hak tertentu berdasarkan Peraturan Hukum tentang pemberitahuan tujuan penggunaan, pengungkapan, koreksi, penambahan, penghapusan, penangguhan penggunaan, pencabutan atau permintaan penangguhan penyediaan kepada pihak ketiga, dan lainnya terkait Informasi Pribadi yang diperoleh oleh Grup Pokémon. Saat menggunakan hak Anda, Anda mungkin diminta untuk menjalani prosedur identifikasi.
    Silakan hubungi petugas pemrosesan data kami menggunakan formulir di bawah untuk informasi lebih lanjut tentang prosedur ini dan pertanyaan lainnya.

  1. https://asia-pp.pokemon-support.com/hc/id/requests/new

Cookie
  1. Cookie digunakan di beberapa bagian situs web yang dioperasikan oleh Grup Pokémon untuk tujuan penggunaan situs web yang lebih baik. Cookie mengacu pada potongan kecil data yang dikirim ke browser web Anda pada saat mengakses situs web. Data tersebut memungkinkan kami untuk mengetahui riwayat akses pengguna ke situs web kami. Tidak ada informasi yang dapat mengidentifikasi seorang pelanggan tertentu tercantum di dalam informasi yang diperoleh oleh Cookie kecuali pelanggan memasukkan informasi yang dapat mengidentifikasi pelanggan tersebut, seperti dengan pendaftaran keanggotaan atau lainnya. Harap dicatat bahwa dalam hal menonaktifkan Cookie, pembatasan penggunaan situs web mungkin akan terjadi.

  1. Pembaruan Terakhir: 22 Juli 2022